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A:a.窗型冷氣應把電源線拔掉,最好將濾網拆下來洗,也可請服務人員到府保養 冷氣,以確保冷房效益。 b.分離式冷氣由於有室內機與室外機,建議將插頭拔掉斷電,室外機可以用水清 洗散熱片部份,室內機請洗濾網即可,一般2~3年作一次保養。機器再大馬路路 旁或營業用,請每年保養一次。
1.散熱管排的清洗與蒸發管排的清洗。 2.風散馬達潤滑保養。 3.冷煤量的測試。 4.運轉電流的檢查。 5.排水系統檢查。 6.室外機清洗保養。 7.出風口與風鼓清洗 。 8.風扇運轉噪音檢測。
冬天冰箱的溫度調整鈕可以再調冷一點,會感覺不夠冷是因為您的手在冬天 時,也是冰冷的,導致摸到冰箱的東西也不夠冷,但若冷凍庫的東西已經開始退 冰了,就是已經故障了,請洽客服維修。
建議您先參考服務流程,或維修常識,若還是無法處理,請撥打本公司各區專 線,服務人員登記完成後,會馬上聯絡當區技術人員到府服務。
電視收看太久,機殼會發熱,當你關掉電視時,機殼會釋放熱量,即會產生ㄆㄧ ㄚ聲音,這是正常的。
如果已經線上報修,不需要再打電話登記,線上報修與電話登記維修,維修服務 速度是一樣的,維修人員會依照登記順序安排維修流程,提早一日登記維修,可 以預約維修時間。
可以,但是要提早一天登記維修,以利公司安排時間。
歌林服務站-全台維修站-到府服務全台灣各地區當您有電器故障或維修保養相關問題,趕快致電至各區維修服務站登記維修,說明家電維修種類及問題情形,本公司各區家電維修服務站,將會在第一時間內,派遣專業維修技術人員至現場進行維修服務。
若您家電故障需報修,請先準備下列幾項資訊,提供給登記維修的客服人員,以節省您的寶貴時間。
維修項目:電視、冰箱、冷氣、洗衣機、烘衣機、除濕機。
◆技術人員至現場進行維修,顧客如不進行維修,則收取檢修服務費用300元。
◆電槳電視、液晶電視檢修費為 600元。
1 冬天到了,您家的冷氣不用時,應如何處理?
A:a.窗型冷氣應把電源線拔掉,最好將濾網拆下來洗,也可請服務人員到府保養 冷氣,以確保冷房效益。 b.分離式冷氣由於有室內機與室外機,建議將插頭拔掉斷電,室外機可以用水清 洗散熱片部份,室內機請洗濾網即可,一般2~3年作一次保養。機器再大馬路路 旁或營業用,請每年保養一次。
我們的保養方式:
1.散熱管排的清洗與蒸發管排的清洗。
2.風散馬達潤滑保養。
3.冷煤量的測試。
4.運轉電流的檢查。
5.排水系統檢查。
6.室外機清洗保養。
7.出風口與風鼓清洗 。
8.風扇運轉噪音檢測。
2 為什麼冬天時,溫度下降,我們家的冰箱好像不冷呢?
冬天冰箱的溫度調整鈕可以再調冷一點,會感覺不夠冷是因為您的手在冬天 時,也是冰冷的,導致摸到冰箱的東西也不夠冷,但若冷凍庫的東西已經開始退 冰了,就是已經故障了,請洽客服維修。
3 我要如何聯絡技術員到府服務呢?
建議您先參考服務流程,或維修常識,若還是無法處理,請撥打本公司各區專 線,服務人員登記完成後,會馬上聯絡當區技術人員到府服務。
4 電視關機後,去睡覺時聽到客廳電視發出ㄆ一ㄚ聲好恐怖?
電視收看太久,機殼會發熱,當你關掉電視時,機殼會釋放熱量,即會產生ㄆㄧ ㄚ聲音,這是正常的。
5 如果我使用線上報修系統,還需要打電話登記嗎?維修會比較慢嗎?
如果已經線上報修,不需要再打電話登記,線上報修與電話登記維修,維修服務 速度是一樣的,維修人員會依照登記順序安排維修流程,提早一日登記維修,可 以預約維修時間。
6 如果我白天需要上班,可以預約晚上或假日時間維修嗎?
可以,但是要提早一天登記維修,以利公司安排時間。
歌林服務站-全台維修站-到府服務全台灣各地區當您有電器故障或維修保養相關問題,趕快致電至各區維修服務站登記維修,說明家電維修種類及問題情形,本公司各區家電維修服務站,將會在第一時間內,派遣專業維修技術人員至現場進行維修服務。
若您家電故障需報修,請先準備下列幾項資訊,提供給登記維修的客服人員,以節省您的寶貴時間。
維修項目:電視、冰箱、冷氣、洗衣機、烘衣機、除濕機。
◆技術人員至現場進行維修,顧客如不進行維修,則收取檢修服務費用300元。
◆電槳電視、液晶電視檢修費為 600元。